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世代で違う“理想と現実” ──1...

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【後編】中小企業の採用成功術|定着・育成・魅力発信で人材が活きる4つの戦略

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2025.08.21

前編の振り返りと本編の位置づけ

※本記事は「採用プロセス効率化」シリーズの【後編】です。
前編では、以下3つの戦略を通じて、応募〜面接の初動フローを改善する方法を紹介しました。

  • 戦略①:無料ツールで採用プロセスを効率化する方法
  • 戦略②:ATS(採用管理システム)の導入で業務を見える化
  • 戦略③:面接のオンライン化でスピードアップと全国対応

前編はこちら
【前編】中小企業の採用効率化|応募〜面接の遅れ・属人化を解消する3つの戦略

今回の【後編】では「採用後」に焦点を当てます。
獲得した人材が長く活躍できるように、定着・育成・社内ブランディングまでを戦略的に仕組み化していきます。

【戦略④】オンボーディング体制で定着率を高める

「ようこそ」で終わらせない。
中小企業こそ“受け入れ体制”が人材の定着を左右します。

入社後3ヶ月が勝負の分かれ道

中小企業における早期離職の多くは、「入社1〜3ヶ月以内」に起こっています。
理由はシンプルで、「何をしたらいいかわからない」「相談できる人がいない」「歓迎されてる感じがしない」といった感情的なギャップです。

オンボーディングの基本要素

以下のようなオンボーディングプログラムを“当たり前”に設計することで、離職リスクを大幅に下げられます。

要素内容
事前連絡入社前にメールで初日の流れ・持ち物・担当者を通知
初日対応会社案内・メンバー紹介・PC/アカウント設定などの完了
1on1面談週1ペースでメンターや上司と対話の場を設ける
業務ロードマップ1ヶ月目、3ヶ月目で何を習得すべきかを可視化
振り返り面談30日/60日/90日でフィードバックと改善を実施

中小企業でも実施できる工夫

  • スプレッドシートやNotionでオンボーディング進捗表を作成
  • 小さなサプライズ歓迎(名前入りノベルティ、ウェルカムメッセージ等)
  • Slackで「#入社〇〇さん紹介」など、チーム全体に巻き込む文化

オンボーディングは“研修”ではなく“感情設計”です。
安心と期待感を与えられる企業こそが、長期的な定着を実現できます。

【戦略⑤】人材育成とエンゲージメントを連動させる

採用は“始まり”にすぎません。
採用した人材が「戦力」として育ち、「辞めない」存在になるには、育成とエンゲージメントの連動が不可欠です。

なぜ人材育成とエンゲージメントはセットなのか?

よくある誤解は、育成を「業務を教えること」だと考えること。
実際には、「自分がどう成長していけるか」を描ける環境が、エンゲージメント(愛着・やる気)を高めます。

エンゲージメントが高い社員ほど:

  • 自発的に行動する
  • 離職率が低い
  • チームへの貢献意識が高い

といった傾向が明らかになっています。
たとえば、WorkL社による調査では、エンゲージメントスコアが高い企業では離職率が約40%低下し、業績の向上にもつながったと報告されています。
参考調査記事はこちら(The Australian)

さらに、バヅクリHR研究所のレポートでも、エンゲージメントが高いほど社員の「働きがい実感」が強くなり、結果として離職防止に寄与するという相関関係が示されています。
参考:バヅクリHR研究所の調査結果

中小企業における“育成設計”の3ステップ

ステップ内容
1. ロールモデルの明確化「このポジションで活躍している人はどんな特徴か」を定義し共有
2. キャリアパスの見える化3ヶ月後・1年後・3年後などの成長モデルを提示
3. フィードバック文化の構築定期的な1on1やレビューで「成長の実感」を得られる場を作る

実践施策例

  • Googleスプレッドシートで「スキルチェックリスト」作成 → 成長度を見える化
  • 週1の1on1(30分)で小さな悩み・成長実感を定期チェック
  • SlackやTeamsに「#ほめチャンネル」など、行動賞賛の文化を醸成

育成×エンゲージメントの好循環とは?

中小企業が「辞めない人材」を育てるには、以下のような連鎖的な好循環をつくることがポイントです。

  • 育成の仕組みを整える
  • 社員が自分の成長を実感しやすくなる
  • 成長が見えると、上司からの評価やフィードバックも得やすくなる
  • 評価されることで、会社への信頼や愛着が深まっていく
  • 結果として、社員は自ら考えて行動するようになる
  • そうした姿勢が増えることで、離職率が下がり、成果も出るようになる。

エンゲージメントは給与や福利厚生だけでは生まれません。
「成長できる場所だ」と思ってもらえる設計こそが、強い組織の土台です。

なぜ中小企業にこそ必要なのか?

  • 名前を知られていない
  • 給与や福利厚生で勝てない
  • 求人票だけでは伝えきれない

だからこそ、“価値観の共感”による応募導線が不可欠。
応募者の心理に響く「自社らしいストーリー」があるだけで、“条件比較”から“共感採用”へと転換できます。

中小企業が実践すべき採用ブランディングの具体施策

施策内容
採用専用サイトの立ち上げ会社の「雰囲気」「文化」「働く人の声」を発信
SNS発信InstagramやXで社内イベントや現場の日常を投稿
動画コンテンツ1分〜3分程度の「社員インタビュー」や「1日の仕事の流れ」など
求人票の“ストーリー化”「どんな想いで仕事をしているか」を言語化して記載

発信内容のポイント

  • 代表や社員の“人柄”
  • オフィスや仕事場の“温度感”
  • 働き方・ルールの“柔軟性”
  • 「なぜやるのか」という“志”

求職者が知りたいのは、「この会社に入ったら、どんな毎日が待っているか」。
それが伝われば、知名度に関係なく「この会社、いいな」と感じてもらえるのです。

効果的なツール例

  • 採用特化型CMS:YOUTRUST、YELL、engageなど
  • SNS活用:Instagramの「ストーリーズ」で日常をリアルに発信
  • 動画作成ツール:CanvaやVLLOを使えばスマホでも簡単に編集可能

中小企業こそ、“リアルな人間味”や“理念への共感”が最大の武器です。
「会社の良さを伝えきれていない」状態は、最大の機会損失。
採用広報=企業の人格を伝える行為と捉えて、日々発信していきましょう。

【戦略⑦】柔軟な働き方制度の整備が採用力を変える

「うちは給与で勝てないから…」と諦めていませんか?
実は、働き方の柔軟性こそが“選ばれる理由”になる時代が来ています。

なぜ“働き方の柔軟性”が武器になるのか?

近年の若年層・子育て世代・ダブルワーカー層など、働く人のニーズは多様化しています。
給与や福利厚生よりも「自分に合った働き方」を優先する求職者が増加。
特に中小企業にとっては、“柔軟性”こそが大手と差別化できる最大の武器です。

柔軟な働き方制度の代表例

制度内容
フレックスタイムコアタイムだけ出社。前後の出退勤を選べる
リモートワーク全日または一部在宅勤務可能
時短勤務・パート正社員家庭事情に応じた時間設定ができる
副業OK制度他の仕事と掛け持ち可能にする柔軟な雇用形態
週休3日制生産性に応じた柔軟な休日設定

導入時に気をつけるポイント

  • 業務の“成果基準”を明確にする(時間ではなく成果で評価)
  • コミュニケーションルールを整える(定例会・Slack・Google Meetなど)
  • 管理職・現場への“納得感”を事前に作る(反発の火種になりやすいため)

柔軟制度を制度だけで終わらせない工夫

  • 実際に制度を利用している社員の声を発信する
  • 採用ページや求人票に具体的な制度名を明記する
  • 入社前に「働き方の選択肢」を説明し、納得度を高める

働き方の柔軟性がもたらすメリット

  • 地方在住や子育て世代など、今まで採用できなかった層が応募してくる
  • 社員の離職率が下がる
  • 働きがい・定着率の向上に直結する
  • 組織のカルチャーが“信頼”ベースに変わる

働き方の柔軟性は、お金では買えない魅力
そして「この会社なら長く働けそう」という信頼感を生む、最強の採用力です。
“制度”を武器にすることで、会社の魅力は何倍にも伝わります。

まとめ|採用成功のカギは「仕組み」と「相性の可視化」

採用に苦戦する中小企業の多くは、採用活動が属人的で“場当たり的”になっていることが共通しています。
一方で、限られたリソースの中でも採用に成功している企業は、**「仕組み化」と「見える化」**を上手に取り入れています。

【この記事で紹介した7つの戦略】

  • ①〜③:応募から面接までのスピードと質を向上させる手法
  • ④〜⑦:入社後のフォロー・育成・ブランディングまで含めた長期視点の採用戦略

採用活動は、単なる「人を集める」業務ではなく、組織づくりの基盤です。

選考時点で候補者との相性を見極めたり、入社後の定着・活躍をサポートするための体制を整えることが、採用成果を長期的に最大化する鍵となります。

補足|“採用の相性可視化”を支援するツールの活用もおすすめ

最近では、候補者と既存社員とのパーソナリティや価値観の一致度を可視化したり、
面接時に確認すべきポイントを自動で提示したりするサービスも登場しています。

たとえば弊社では、採用ミスマッチの防止や定着率向上を支援する人材マッチング・育成支援プラットフォームを開発・提供しています。
現在、無料トライアルも実施中ですので、必要な方はぜひご活用ください。

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「人材の確保」から「人材の活躍」へ。
本記事が、貴社の採用改革のきっかけになれば幸いです。

▼前編をご覧になっていない方は、ぜひこちらも合わせてお読みください。